রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

JeetBangla App-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় রাখা হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন — স্থানীয় আইন যতটুকু অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেন এনক্রিপ্টেডতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার আপনারতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
JeetBangla App আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই ডেটা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে লাগে। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা স্তর

লগইন প্রতিবার OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। এই অধিকার প্রযোগ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় সরাসরি জানাতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@JeetBangla App ঠিকানায় লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত যাচাই করে জানাতে পারব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও কিছু তথ্য আপডেট করা যায় সরাসরি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের তথ্য নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও ইতিহাসের জন্য রাখা হয়। কোনো বাইরের পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য privacy@JeetBangla App-এ অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে লগইন সেশন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার মতো কিছু কার্যকারিতা তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।

privacy@JeetBangla App-এ অ্যাকাউন্ট নম্বরসহ মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

এই নীতি প্রযোগযোগ্য হবে কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।